ІТ Ризики та поширені проблеми

У цій статті ми не розглядатимемо методи захисту інфраструктури. Такими питаннями мають займатися компанії, які надають послуги ІТ підтримки чи штатні системні адміністратори. Розглядаються ризики і проблеми, які повинні бути зрозумілі керівникам та власникам компаній будь-якого розміру.

Обслуговування компанії некваліфікованими спеціалістами може призвести до зайвих витрат на непотрібне обладнання, втрати продуктивності через збої або неефективне використання ресурсів. Основною ж проблемою є вплив на стратегічні бізнес-процеси, а також репутаційні, юридичні та фінансові ризики. Кожен із цих факторів може серйозно вплинути на діяльність і навіть призвести до втрати бізнесу.

Основні ризики для бізнесу
 
Репутаційні Ризики:

Найсерйозніший із ризиків. Витоки даних, кібератаки та інші ІТ-проблеми можуть серйозно зашкодити репутації компанії, впливаючи на довіру клієнтів і партнерів. Втрата довіри може перешкоджати подальшому розвитку або навіть існуванню бізнесу.
 
Повна або часткова втрата даних:

Втрата даних може статися через недостатню захищеність, збої обладнання, програмного забезпечення, людську помилку або неправильне виконання резервного копіювання. Абсолютний захист не існує і важливо постійно вдосконалювати системи захисту, поліпшувати механізми резервного копіювання та підвищувати кваліфікацію персоналу.
 
Витік даних:

Також значним ризиком є витік конфіденційної інформації, такої як персональні дані клієнтів, фінансові звіти, стратегічні плани, комерційні таємниці тощо. Такі інциденти можуть суттєво зашкодити довірі клієнтів та партнерів, призводячи до юридичних наслідків, втрати репутації та фінансових збитків.
 
Компрометація інфраструктури та несанкціонований доступ:

Недостатній захист та недоліки в системах ідентифікації, аутентифікації, авторизації можуть відкрити доступ до корпоративних систем та даних. Зловмисники можуть використовувати такий доступ для шкідливих дій, що може призвести до довготривалих проблем або повної втрати даних.
 
Цілісність та підробка даних:

Неправильний захист може призвести до спотворення або втрати даних, що має серйозні наслідки для безпеки та прийняття рішень. Випадки несанкціонованого доступу конкурентами або ворожими державами можуть призвести до промислового шпигунства та саботажу.
 
Перебої в роботі та проблеми з доступністю сервісів:

Постійні збої та переривання в роботі сервісів можуть мати фінансові наслідки, особливо для бізнесів, залежних від онлайн-операцій. Перебої можуть викликати втрату замовлень та клієнтів.
 
Технологічне Відставання:

Нездатність підтримувати ІТ-інфраструктуру в актуальному стані впливає на ефективність, продуктивність та безпеку бізнесу. Вирішенням може бути підвищення рівня кваліфікації ІТ відділу або передача робіт на IT Outsourcing.
 
Залежність від третіх сторін:

Якщо бізнес залежить від зовнішніх сервісів, проблеми з цими сервісами можуть негативно вплинути на бізнес. Важливо обережно вибирати постачальників і не економити на послугах, які забезпечують безпеку бізнесу.
 
Також існують інші ризики, такі як некваліфіковане адміністрування, фізичні загрози, проблеми з ліцензуванням ПЗ, ризики пов'язані з віддаленою роботою, невідповідність нормативним вимогам, соціальна інженерія та фішинг, неправильне управління ресурсами.

Для мінімізації перелічених ризиків важливо мати чітку стратегію управління ІТ-ресурсами, регулярно проводити їх оцінку, інвестувати в належ. Використання сучасних технічних рішень не тільки збільшує продуктивність та ефективність, але й знижує ризики, пов'язані з людським фактором.

Також слід визначитися що доцільніше саме для вашого випадку - розвивати свій ІТ відділ чи передати управління на аутсорсинг, коли витрати на навчання і технічну базу можна перекласти на зовнішнього постачальника.
 
Автор публікації: Вячеслав Мороз - керівник ІТ компанії Sysadmin.com.ua